택배나 퀵을 이용하여 본사로 보내주시기 바랍니다.

주소는 서울시 금천구 가산동 60-11 스타밸리타워 11층 1107호 입니다.

또한 직접 서버를 가져오실 분은 1577-7774번으로 전화상담 후 지하철1, 7호선 가산디지털단지 역으로 하차 하셔서 7호선 3번출구 바로 앞 스타밸리 1107호 으로 오시면 됩니다.

서버 작업을 원하실 경우 두가지 방법이 있습니다. 직접idc 센터로 방문하셔서 작업하시는 방법과 원격콘솔 장비를 이용하여 고객님의 컴퓨터에서 저희측에서 제공해 드리는 원격콘솔 웹사이트로 접속하셔서 로컬과 똑 같은 환경에서 작업하시는 방법이 있습니다.

원격콘솔장비를 이용하실 경우는 신청을 별도로 하셔야 하며, 신청은 tel: 1544-7774번으로 연락하셔서 요청하시면 됩니다. 원격콘솔 장비의 자세한 사용방법은 서버호스팅 à 부가서비스 à 원격제어 서비스 메뉴로 가셔서 매뉴얼보기 버튼을 클릭하셔서 읽어보시면 됩니다.

직접 방문을 원하시는 경우는 고객센터 -> idc방문예약을 해주시기 바랍니다.

windows 서버로 세팅하시면 동영상 및 ucc 서비스가 가능합니다. 서버 신청시 서버의 사용용도를 적어주시면 번거러움 없이 세팅이 가능할것입니다.

webalizer 프로그램을 통해 웹사이트의 페이지뷰, 사용자별 페이지뷰, 접속 장소 및 방식, 시간별 페이지뷰, 방문자수 등에 대한 현황 및 추세를 확인하실 수 있도록 설치 및 설정 해 드립니다. 로그 데이터를 분석하면 관리하시는 부분에 대해서 접속이 과다하여 서버가 느릴경우 웹사이트가 지닌 문제점을 찾고, 어떤파일이 접속량이 많은지 확인하실 수 있습니다.

홈페이지에 서비스 신청시 사용한 id로 로그인 하시면, 서버 정보의 과금정보에 실시간의 누적 트래픽 산출량을 확인 하 실수 있습니다.

mrtg 서비스는 고객이 어느 정도 트래픽을 이용하는지 알 수 있는 잣대가 되며, mrtg 와 같은 공식의 트래픽 산출로 누적트래픽을 계산하여 확인 하 실수 있습니다.

요금 납부 방식의 차이일 뿐이며 사양이나 서비스 질은 차이가 없습니다.

임대서비스를 하실 경우에는 매월 임대비용이 적용이되며, 구매하실때는

초기 구매비용이 적용됩니다.

백업서비스는 nas백업과 로컬디스크 백업 두가지형태로 구분됩니다.

로컬디스크 백업은

서버를 임대 또는 구매 신청하실 때 기본으로 장착되어있는 하드 외에 별도의 하드를 한 개 더 구매하셔서 장착하신 후 백업 스케줄링 작업을 요청하시면 일단위나 주단위 백업이 될수 있도록 서버에 스케줄을 구성 해 드립니다.

nas 백업은

원격 네트워크 드라이브를 이용하여 고객님의 중요한 데이터를 일 주 월

단위로 백업해드리는 서비스입니다. 자세한 내용은 솔루션 -> 백업서비스 내용을 참조하시기 바랍니다.

백업서비스는 신속한 시간내에 장애해결을 할 수 있으며 장애에 대비하여 스케쥴링 백업을 하여 고객님의 소중한 데이터를 보호 할 수 있습니다.

초기에는 일반 웹호스팅처럼 사용이 가능하도록 세팅을 해드립니다. 하지만 서버호스팅은 고객님께서 root 권한을 가지고 계시기 때문에 직접관리를 하셔야 원활하게 사용하실 수 있습니다.

서버관리자 없이 작은규모의 서비스를 운영하시는 경우 단독매니지먼트 호스팅 서비스를 받으시면 기본적인 관리 및 기본셋팅은 koreaidc의 엔지니어들이 직접 관리 해 드립니다.

추후 보안상 업그레이드 및 취약점관련 업그레이드가 필요할 경우 확인하여 업그레이드 조치 해 드립니다.

linux의 경우 cent os가 설치되며 기본 apm과 korea idc만의 패키지가 설치됩니다. windows의 경우 windows 2003을 설치해 드리고 있습니다.

고객센터메뉴의 작업의뢰요청 게시판을 이용하여 추가하시려는 이메일을 적어주시기 바랍니다.

메일뿐 아니고 도메인 및 네임서버 추가, 패스워드 변경 등 하시려는 작업을 적어주시면 koreaidc에서 처리해 드리도록 하겠습니다. 단, 게시판 상단에 유료서비스의 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

네, 가능합니다. 방문 하루전에 1577-7774번 으로 연락하여 신청만 해주시면 언제든지 가능합니다.

administrator 권한을 가지고 단독적인 서버를 고객님께서 직접 운영하실수 있는 서비스입니다. 서버 운용에 필요한 최적화된 환경을 제공해드리며 서버의 네크워크 환경을 체크 해 드립니다. 

서버를 구매하거나 임대하여 idc(internet data center)에 서버를 입주 시켜서 홈페이지,쇼핑몰 ,동영상 등의 여러가지 웹 기능을 단독으로 운용 할 수 있는 서비스입니다.

공휴일을 제외하고 입금을 오전에 (12시까지) 입금하실 경우 당일 또는 담당엔지니어와 스케줄 조절 후 당일 또는 입금일로부터 다음날까지 셋팅이 완료됩니다.

오후에 입금하실 경우 담당엔지니어와 상담 후 조절하실 수 있습니다. 시장 내 재고 변동이 있을수 있으므로 셋팅 스케줄은 재고상황에 따라 약간의 변동사항이 발생할 수 있습니다.

네임서버를 운용하실수 있는 bind와 파일 업로드를 위한 proftp, 효과적인 서버관리를 위해 openssh, 메일서비스를위한 sendmail을 설치해 드리는 것입니다.

서버에서 운용하실 컨텐츠 또는 서비스를 고려하여

서버의 사양과 옵션 등을 판단하신후 서비스를 신청하시면 되며,

자세한 서버 사양 및 컨텐츠 문의는 고객센터 1577-7774 번으로 전화를

주시면 자세히 상담해 드리겠습니다.